Da li znate da je potrebno manje od dva minuta da neko “na prvu” formira mišljenje o vama, a više od 20 godina da tu percepciju kod druge osobe promenite? Ljudi su skloni predrasudama i brzom donošenju zaključka – na osnovu fizičkog izgleda, držanja, stava, garderobe, smeha, tonaliteta glasa. Sigurno da ne želite svakome da se dopadnete (niti je to potrebno), ali postoje situacije u kojima zaista treba da ostavite dobar prvi utisak.
U psihologiji, kao naučnoj disciplini postoji termin pozitivna prva impresija (kao i negativna) – a “dopasti se na prvu” nekome se uči! Situacije u kojima želite da ostavite pozitivan prvi utisak su razgovor za posao, važna prezentacija pred nepoznatom publikom, poslovni sastanak, upoznavanje porodice partnera, novih kolega i slično.
Ne zaboravite da je govor tela važan činilac komunikacije, ali i vaš “kec iz rukava” za dobar prvi utisak.
#1 Govorite dubokim glasom
Kada je organizam pod dejstvom kortizola, hormona stresa, glas nam deluje “piskavo”. Kako biste smirili um i glasne žice, prvo duboko udahnite i na taj način smanjite frekvenciju govora. Smatra se da dublji tonovi glasa odaju utisak autoriteta, pouzdane i srdačne osobe. Ukoliko vam je teško da se opustite, brzo rešenje stiže od joga učitelja!
Jednostavno zamislite da sunčevi zraci greju postepeno deo po deo vašeg tela: prvo palac na levoj ruci, pa kažiprst, srednji prst… desnu ruku, levo rame, lakat, koleno, stomak…
#2 Održavajte kontakt očima
Dok razgovarate sa nekim bitno je da održavate kontakt očima. Na taj način pokazujete zainteresovanost i samopouzdanje. Naravno, kontakt očima ne treba predugo da traje. Povremeno skrenite pogled u stranu ili ka dlanovima (ili drugom sagovorniku, ukoliko govorite sa/pred grupom ljudi).
#3 Držanje tela
Dobro držanje tela i čvrst stav jako su bitni. Pogrbljena ramena i “mlitavo” držanje odaju utisak nepouzdane i nezainteresovane osobe. Tokom razgovora lagano (i umereno!) se nagnite prema osobi s kojom pričate jer tako pokazujete da ste zainteresovani. Ukoliko prekrstite noge ili ruke vašem sagovorniku se može učiniti da ste nepristupačni i hladni.
#4 Osmeh? Da, ali neusiljen!
Istina je da ljudi žele da vide osmeh na licu sagovornika, ali ne zaboravite da vidno lažan/veštački osmeh donosi više štete nego koristi! Mi se zapravo smejemo očima, a ljudi to primećuju. Promena oblika i položaja usana uz pokazivanje zuba ne znači da ste se nasmejali iskreno i prijateljski – pojava borica oko očiju i skupljanje zenica to pokazuju, takav osmeh deluje iskrenije.
#5 Budite smireni
Lakše reći nego učiniti! Imate li tremu i dalje? Pokušajte da pažnju usmerite na ruke i noge sa ciljem da ih držite u mirnom položaju. Ova mentalna vežba umiriće i nadražen nervni sistem, a i vi ćete delovati smirenije i opušteno u očima sagovornika.